一套“组合拳”让这个小区“顽疾”解决有路可循

来源：上海市闵行区人民政府网站
时间：2023-08-16 22:44:13

【资料图】

完整的房屋结构不仅赋予楼栋整洁美观的外貌，还承担着守护居民安全的使命。新虹街道沙茂居民小区的房屋始建于上世纪90年代，由于历史遗留等原因，小区内天井破墙开门的现象尤为突出。近期，随着新虹街道“美丽家园”建设的持续推进，闵行区新虹街道综合行政执法队（新虹城管中队）勇于啃“硬骨头”，对小区内天井破墙开门这一历史遗留问题开展了专项整治行动。

在整治过程中，最困难的其实是部分居民对天井封门的不理解。小区居民都觉得自己的天井门没有扰民、不存在经营性质、也不占用公共通道，完全没必要封。但事实并非如此，长久以来由于天井破墙开门导致小区内飞线充电、堆放杂物等现象屡禁不止，其他居民虽然对此颇有意见，但碍于邻里关系只能默不作声，执法队员也曾多次上门劝阻也都无功而返，最后甚至都难以进门。

为此，新虹中队在沙茂居民小区组成了由街道房管办、小区居委和物业共同参与的专项整治工作专班，派遣一名执法队员作为工作专班固定成员，每日参加召开的整治工作例会，会上确定每日封门的数量，研讨解决可能遇到的困难及对策，形成可行性机制措施。一是研判问题形成处置方案。新虹中队会同房管办、居委和物业，对天井破墙开门行为进行排查，明确天井破墙开门的数量、具体地点和使用情况等信息。介于相关当事人多为老年人，新虹中队重视做好前置沟通，获取当事人的理解和配合，争取实现自我整改。二是发挥“城管进社区”的沟通桥梁。执法队员依托“城管进社区”的沟通桥梁积极上门走访，与当事人谈心谈话。告知小区“美丽家园”改造、使当事人了解天井破墙开门对小区环境的影响。执法队员对天井破墙开门对房屋外貌造成损害，涉嫌违法并带来安全隐患的情况进行告知。经多次当面交流、电话沟通，当事人渐渐打破心结，同意恢复。三是代为整改提升处置成效。对拒不封堵修补“破墙开门”的当事人，新虹中队联合公安、房管办、居委和物业报请新虹街道办事处委托专业施工单位进行代为恢复，在整治过程中，维护好现场秩序和环境。

接下来，新虹街道综合行政执法队将加强执法力度，打好新虹“美丽家园”天井破墙开门攻坚战，杜绝小区“破墙开门”违法行为，营造整洁、宜居的生活环境。

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